Voorwaarden voor Dienstverlening
Algemeen Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen Leanline en opdrachtgevers.
Grondslag Onze offertes en activiteiten zijn gebaseerd op de informatie van de opdrachtgever. De opdrachtgever moet alle essentiële informatie verstrekken. Wij voeren onze diensten naar beste kunnen uit.
Informatie en Medewerkers De opdrachtgever moet tijdig alle benodigde documenten en gegevens verstrekken en medewerkers beschikbaar stellen die bij onze werkzaamheden betrokken zijn.
Annuleringsregeling voor Trainingen en Workshops
- Annuleren kan per aangetekende brief of bevestigde e-mail.
- Annuleren 4 tot 2 weken voor de start kost 50% van de deelnamekosten.
- Annuleren korter dan 2 weken voor of na aanvang kost 100% van de deelnamekosten.
- Als de training vol is en u annuleert binnen een week, krijgt u het volledige bedrag terug.
- U kunt iemand anders in uw plaats laten deelnemen.
- Bij ziekte gelden dezelfde regels.
- LeanLine kan annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht, met volledige terugbetaling.
Personeel Wij kunnen het team wijzigen als dat nodig is voor de opdracht, zonder de kwaliteit te verminderen.
Detachering
- Voor aanvang van de dienstverlening maken we een opdrachtomschrijving.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door nalatigheid of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
Trainingen en Workshops
- Actieve deelname wordt verwacht.
- Bij onvoldoende inzet kan deelname worden ontzegd zonder terugbetaling.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor gedragingen van deelnemers.
- De trainingslocatie moet voldoen aan onze eisen.
- Honoraria en prijzen worden schriftelijk overeengekomen.
- Annulering of uitstel door de opdrachtgever kan kosten met zich meebrengen.
Tarieven en Kosten Onze tarieven zijn inclusief reisuren en trainingsmateriaal, maar exclusief reis- en verblijfkosten.
Betalingsvoorwaarden Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren. Bij te late betaling kan wettelijke rente worden gerekend.
Wijzigingen van de Opdracht Wijzigingen in de opdracht kunnen de tijdsplanning en kosten beïnvloeden. Dit wordt zo spoedig mogelijk gemeld.
Duur en Afsluiting van de Opdracht De duur van de opdracht hangt af van verschillende factoren. De opdracht is financieel afgesloten na goedkeuring van de eindafrekening door de opdrachtgever.
Tussentijdse Beëindiging De overeenkomst kan voortijdig worden beëindigd als de uitvoering niet meer mogelijk is volgens de bevestigde offerte. Dit moet schriftelijk worden gemeld.
Intellectueel Eigendom Alle gebruikte modellen, technieken en materialen blijven eigendom van Leanline consultancy. Openbaarmaking kan alleen met toestemming.
Vertrouwelijkheid Wij houden alle informatie van de opdrachtgever vertrouwelijk en nemen voorzorgsmaatregelen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.
Aansprakelijkheid Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het honorarium voor de opdracht. Bij langere opdrachten is de aansprakelijkheid beperkt tot het declaratiebedrag over de laatste drie maanden.
Toepasselijk Recht Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillenregeling Geschillen worden beslecht volgens het Reglement van het Nederlandse Arbitrage Instituut te Rotterdam.
Zijderveld 2025.